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商場智能化 正在向我們走近

[   發(fā)布日期：2015-6-19   來源：VERVE偉銳服飾-西服定制高級品牌!   瀏覽次數(shù)：2144   ]


      在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，商場的轉(zhuǎn)型正在加快，增強(qiáng)體驗(yàn)成為各大購物中心的頭等大事，除了商場中心、旺區(qū)讓位主題展覽、互動(dòng)設(shè)施，還在商場的各個(gè)角落做智能化“埋伏”，讓消費(fèi)者在逛街的時(shí)候不經(jīng)意體驗(yàn)到。配套網(wǎng)絡(luò)、無人管理的停車場、電子試衣間、促銷信息的貼身放送……商場的智能化，從去年討論的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，悄然在我們身邊落地開花。消費(fèi)者對智能化的要求越來越高，商場方面對智能化的設(shè)想也越來越大膽，有新奇好玩，也有令逛街體驗(yàn)更方便的。
　　智能停車，方便但不便宜
　　上網(wǎng)購物，最愁網(wǎng)路“塞車”;去商場逛街購物，最愁的是找不到停車位。特別是在天河路、北京路這些商業(yè)中心，一到周末，各大商圈最熱鬧，車位往往一位難求。從去年開始，廣州城中各大商場都在停車場上暗地里較勁，智能化設(shè)施越來越豐富。
　　太古匯的停車場最早配備了定位讀卡器系統(tǒng)，找車時(shí)可在自助查詢機(jī)上憑票查詢。天河城、正佳廣場、東方寶泰購物中心、廣百農(nóng)林下路店的停車場入口處，都會(huì)設(shè)立電子屏幕顯示車場內(nèi)空車位數(shù)量。2014年年初，正佳廣場推出了視頻引導(dǎo)及反向查詢系統(tǒng)，通過視頻定位的方式，解決了困擾廣大車主多年的“找車難、找車位難”的問題。去年10月，正佳廣場停車場智能化又有新動(dòng)作，推出了微信正佳停車小助手—集車場查詢、微信支付、停車優(yōu)惠等多種功能于一體的APP，實(shí)現(xiàn)了便捷查詢、快速繳費(fèi)、實(shí)時(shí)優(yōu)惠等。
　　隨后，保利中環(huán)購物中心設(shè)置了智能尋車設(shè)備，只要輸入你要找的車牌號碼，就能迅速找到車輛停放位置。白云萬達(dá)廣場、珠江新城花城匯、太陽新天地、保利中環(huán)購物中心、樂峰廣場等商場內(nèi)的停車場，在每個(gè)車位上設(shè)置顯示燈，紅燈表示已停車，綠燈表示空車位，方便消費(fèi)者尋找車位，節(jié)省找車位的時(shí)間。
　　不過，消費(fèi)者享用智能化停車時(shí)，通常就無法享受商場購物的停車優(yōu)惠—機(jī)器的設(shè)定比較死板，只能定價(jià)繳費(fèi)。自從調(diào)整了路邊停車費(fèi)用之后，商場的停車場為了避免“蹭車位”而不消費(fèi)的車輛，普遍提高了停車收費(fèi)，消費(fèi)者可以通過金額不高的購物小票換取停車優(yōu)惠券。消費(fèi)者往往到了繳費(fèi)機(jī)前，才發(fā)現(xiàn)還要去與停車場不同層的服務(wù)臺排隊(duì)領(lǐng)取停車優(yōu)惠券。
　　智能排隊(duì)，便捷又好玩
　　近年來，購物中心的餐飲比例節(jié)節(jié)上升，為了避免同質(zhì)化的問題，購物中心在引入餐飲品牌的時(shí)候，也注重它們的特色—能否幫商場吸引更多的消費(fèi)者或讓消費(fèi)者在商場里逗留更長的時(shí)間。“文藝式烤魚”的“探魚”、臺灣大熱茶餐廳“太興”、新興羊肉菜肴“金羊座”、以服務(wù)出名的“海底撈”等餐廳，都是商場中以排隊(duì)吃飯出名的餐廳。
　　消費(fèi)者是來逛街的，到了飯點(diǎn)也需要就餐，總不能一整天排隊(duì)吧?智能的排隊(duì)APP就出臺了。只要下載排隊(duì)網(wǎng)、排隊(duì)通等APP，消費(fèi)者再也不用守在餐廳門口，可以提前取得排隊(duì)，預(yù)估排隊(duì)的時(shí)間，一邊逛街一邊等候，并預(yù)先選擇用餐人數(shù)和在手機(jī)上順便點(diǎn)菜。不少商場里的餐廳，例如稻香、探魚，裝置了專業(yè)的叫號排隊(duì)系統(tǒng)，分人數(shù)、區(qū)域來顯示排隊(duì)人數(shù)和預(yù)估排隊(duì)時(shí)間、叫號，讓消費(fèi)者有序等候。
　　智能定位，有時(shí)候會(huì)“犯迷糊”
　　不少商場的角落、手扶電梯邊都設(shè)有一些落地的大型電子屏幕，這些電子屏幕通常就是商場的“交通指南”與優(yōu)惠資訊，把服飾、餐飲、娛樂等品牌分開，方便索引。消費(fèi)者可以在這里看到不同品牌的簡介、商鋪位置，還可以要求“導(dǎo)航”，電子屏?xí)@示從你所站位置到商鋪的路線圖。
　　不過，記者發(fā)現(xiàn)這類導(dǎo)航的顯示屏耗損率挺高的，平時(shí)不少小朋友都當(dāng)它是大型游戲機(jī)在指指點(diǎn)點(diǎn)，亂玩亂拍。放置在商場沒多久，一部分的觸感已經(jīng)不靈便。而且，導(dǎo)航系統(tǒng)里的商鋪介紹簡單得只有圖片，消費(fèi)者要了解品牌，只能看圖想象了。
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